黑龍江經濟網訊（董慧瑩 劉寶琦）近日，綏化市北林區(qū)人民法院充分發(fā)揮先行調解程序優(yōu)勢，以“當日立案、當日調解、當日履行”的高效司法服務，成功化解一起拖欠兩年的工程咨詢費用糾紛。
2022年4月，從事工程預、結算咨詢工作的王某，承接了A建筑公司的工程項目，雙方僅通過口頭約定，咨詢費用按照工程總造價比例進行結算。項目推進過程中，A建筑公司提出，該筆咨詢費用將由工程實際施工人張某與王某結算。王某秉持誠信原則，嚴格按照雙方約定完成全部工程咨詢工作，交付了合格的工作成果，然而在索要報酬時，卻遭遇A建筑公司與張某相互推諉，雙方均拒絕支付63000元咨詢費用。
“當初全程都是通過微信溝通協(xié)商，沒有簽訂書面合同，他們互相踢皮球，這筆錢一拖就是兩年?！蓖跄碂o奈地表示。因缺乏正式書面合同，核心證據(jù)僅有微信溝通記錄，王某的維權之路陷入困境。今年3月，王某抱著試試看的心態(tài)，來到北林區(qū)人民法院提起訴訟，希望通過司法途徑解決這起陳年糾紛。
北林區(qū)人民法院立案庭工作人員在收到起訴材料后，第一時間對案件進行細致審查，經研判認為，本案案件事實清楚、權利義務關系明確、爭議焦點清晰，適宜通過先行調解程序解決。于是立即將案件委派給調解委員會。調解員接到案件后，高效履職，當天便通過電話、線上溝通等方式，逐一聯(lián)系雙方當事人，深入核實案件細節(jié)、全面了解矛盾癥結，經梳理發(fā)現(xiàn)，糾紛核心并非王某未完成工作或報酬金額存在爭議，而是A建筑公司與張某之間存在內部矛盾，導致雙方將付款責任轉嫁，共同損害了王某的合法權益。
找準矛盾根源后，調解員采用“背對背”的調解方式，分別與A建筑公司、張某進行耐心溝通，結合案件事實開展釋法析理工作，明確向雙方闡明：“王某已經按照約定完成全部工程咨詢工作，其付出的勞動理應獲得相應報酬，這筆費用是其合法勞動所得，受法律保護。你們雙方之間的內部糾紛屬于另一法律關系，不能以此為借口，拒絕支付第三方的合法勞動報酬，這種行為既違背誠信原則，也違反相關法律規(guī)定?！蓖瑫r，調解員積極引導雙方換位思考，理性看待自身責任，摒棄推諉心態(tài)，推動雙方主動承擔付款義務。
經過數(shù)小時的耐心調解與法理疏導，A建筑公司最終深刻認識到自身的法律責任與履約義務，認可無論公司內部如何分工、與實際施工人存在何種糾紛，對外都應率先承擔支付報酬的責任。當天下午，A建筑公司便通過銀行轉賬方式，將63000元工程咨詢費一次性足額支付給王某。從當事人立案到款項全部履行完畢，整個糾紛化解流程僅用一天時間，徹底解決了困擾王某兩年多的煩心事?！罢鏇]想到這么快就能解決問題，兩年多的心病一天就治好了！”收到款項的王某連聲感謝。
法官提醒：經濟活動中的口頭約定存在較大法律風險。涉及權利義務的約定，應盡量采用書面形式，明確各方責任。即使通過微信等通訊工具溝通，也應注意保存完整記錄，避免發(fā)生糾紛時舉證困難。